侦破大案、捣毁团伙、千里追逃……说起人民警察，往往会联想到这些工作，但对于偏远山区警务室的民警，也许一辈子都碰不上一回这样的“重要任务”，面对的只是每天穿梭于崇山峻岭；芦山县公安局清仁中心所双石警务室民辅警们始终坚守岗位，默默奉献，让新时代“枫桥经验”在山区生根发芽。

　　两个人的警务室，绘制最美“枫警线”

　　“两山夹一槽”是雅安市芦山县双石镇的真实写照，也是形象比喻，芦山县公安局芦阳派出所双石警务室只有2名工作人员，民警乐春雷和辅警杨茂超，要负责78平方公里范围内的双河、西川、石凤、围塔4个行政村，共23个组 1132 户，常住人口4752 人的基层基础与治安防范工作。

　　双石镇地广人稀交通不便，入户采集信息、处理矛盾纠纷往往需要翻山越岭。面对艰苦的环境，民警乐春雷和辅警杨茂超怀揣敬业、担当情怀，扎根基层一线，服务群众、维护安宁，为这个坐落在山区的警务室绘制出了最美丽的“枫警线”。

　　公调对接多元化调解，做到矛盾不上交

　　双石警务室紧盯突出问题。围绕“枫桥经验”抓早抓小、就地化解的思路，积极构建多元化化解矛盾机制，有效将各类问题发现在基层、处理在基层、解决在基层，做到矛盾不上交。

　　2019年，西川村发生一起林地边界纠纷，村民之间因林地边界问题发生矛盾，法院判决后双方依旧未能最终解决此事，后来双方还发生打架斗殴情况，双方当事人积怨已久，情绪激动，互不相让，极有可能发生民转刑案件。双石警务室第一时间组织民警对相关人员进行走访、调查，在充分了解事实依据的基础上，组织双方调解并多次到山中林地现场调解，但由于积怨太深，几次调解无果。后双石警务室联系法院、林业局、司法局、镇村组工作人员，到林地现场从情理和法律两方面为双方当事人分析了利害关系，提出和解意见，经过前后近半年的调解，双方最终达成协议，握手言和。2021年来，双石警务室成功调处矛盾纠纷35起，调处成功率达98%，化解信访积案2起。

　　优化便民利民措施，打通服务群众新路径

　　双石辖区户籍人口9700余人，其中有5000余人常年外出务工，在家中普遍为妇女、儿童和老人。考虑到辖区偏远村居群众办事多有不便，特别是年事已高的老人，双石警务室在开展基层工作的同时开展了送身份证上门、上门为残疾和行动不便老人办证等多种形式的便民服务。此外，针对双石群众在西藏打工人员较多的特点，实施春节不打烊，春节期间照常开放为群众办理边防证业务，为外出务工过年回家的办事群众开辟“绿色通道”。

　　双石警务室在日常工作中，积极贯彻践行“以人民为中心”的理念，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，走村入户开展基层基础工作同时，全时空听民意、办民事、守平安，着力解决群众“小困难”。2020年在围塔村核查基础工作过程中得知，辖区一名智力缺陷的妇女，来到双石十几年一直处于“黑户”状态，导致生活诸多不便和困难，因各方面原因户籍问题一直没有得到落实。双石警务室将此情况上报分管所领导，通过协调县公安局户政、刑侦部门；根据业务部门指导双石警务室民警第一时间上门为该女子采集指纹、DNA信息，人像比对排除被拐嫌疑，多次深入围塔村村委会、周围群众处调查取证收集办证资料。在完成户籍补录手续后警务室民警上门为该妇女拍证件照，身份证办理好后又将其送到该妇女家中。

　　“三治融合”，助力乡村发展振兴

　　双石警务室结合自身地域特点，积极探索“三治融合”路径，采取多部门协同、职能部门与民间组织协作，从架构上确立多元主体合作关系，优化资源配置效率，提高群众自治水平；建立矛盾纠纷多元化解机制，法理情融合创新工作手段，建立多元共治新格局，助力乡村发展振兴。

　　双石镇居民聚集点分散，很多群众还居住在山上，日常服务管理难度较大。双石警务室组织各村组开展“红袖标”巡逻队，广泛动员基党员、村组干部、治安积极分子等群防群治力量，极大扭转了派出所治安巡逻单打独斗的被动局面。并加大对电信网络诈骗等新型违法犯罪活动的防范力度、发动村组干部利用进村入户，广泛开展宣传宣讲活动，向群众宣讲防范兼职刷单、办理贷款、投资理财、冒充购物客服退款等常见易发的电信诈骗方式，增强社区群众防范电信诈骗的意识和能力，教育辖区群众主动远离电信诈骗，避免经济损失。

　　双石警务室深入村组，密切联系群众，团结了一批维护社会秩序、打造和谐民生的有生力量，助力乡村平安建设，弘扬社会文明，进村组以案说法开展“法治大讲堂”。

　　新时代要求进一步加强社区治理体系建设，推动社会治理重心向基层下移，发挥社会组织作用，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。法安天下，德润人心，双石警务室以“法治大讲堂”的生动实践，真正做到了就地化解矛盾，坚持矛盾不上交，做群众需要的“贴心人”，成为助力乡村发展振兴的金盾。