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上半年 全省受理消费者投诉16271件
www.sichuanpeace.gov.cn 】 【 2018-07-12 09:36:45 】 【来源: 四川法制报

  本报讯(记者徐毓蔚)10日,省消委会召开上半年消费投诉及消费热点新闻通报会。记者从会上获悉,今年上半年,全省各级消委组织共受理消费者投诉16271件,为消费者挽回经济损失2707.68万元。
  
  上半年的消费者投诉案件中,按投诉性质划分,商品和服务的质量问题投诉量仍居总量第一位,达7171件,占总量的44.07%。在服务类投诉中,装饰装修服务类投诉335件,与去年同期相比增加29.9%。经营者的优惠承诺不兑现、拖延工期、装修质量差、未按合同约定履行义务、甚至发生无力继续履行合同关门歇业等成为消费者反映的主要问题。
  
  此外,商品房销售问题投诉增量较大。上半年,全省商品房投诉387件,与去年同期相比增长108%。

编辑:潘红
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