近日，达州市司法局以定制化普法、精准化服务、长效化保障三项举措，到达州市某外卖站点开展“法援服务暖骑手”活动，为穿梭街头的骑手群体送上看得见、用得上的法律服务。

　　活动中，达州市法律援助中心创新采用“案例情景剧+条文拆解+互动答疑”模式，让法律随着场景具象化。在情景剧第一环节中，模拟骑手送餐途中与机动车剐蹭的场景，通过“事故现场取证-责任划分争议-保险理赔协商”的连贯演示，把“谁主责、怎么赔、证咋留”等关键问题演得明明白白；第二环节聚焦劳动权益保障，以“突发事故工伤认定时效”“未签合同拿不到工资”等真实案例为原型，详解劳动合同法、工伤保险条例核心条款；第三环节通过“送餐洒漏引发投诉”的场景，解读民法典中“服务瑕疵责任界定”，让骑手秒懂“权责边界在哪”。“原来事故现场拍这3张照片最关键！”情景剧中的细节演示，让骑手们直呼实用。

　　活动现场还设置了“法律诊疗台”，针对2名骑手提出的“兼职与全职权益差异”“平台社保缴纳算法合规性”等问题，达州市法律援助中心现场建立需求台账，承诺3个工作日内反馈书面法律分析。现场，工作人员还为1名需要交通事故赔偿的骑手开通法律援助“绿色通道”，协助其准备相关材料。

　　活动现场为骑手解决实际法律困惑13件，同时还发放了民法典、四川省法律援助条例等手册、印有“12348”公共法律服务热线和全市法律援助机构信息的便民服务卡。

　　活动不止于“一次性服务”，更着眼“长效守护”。据了解，达州市法律援助中心开通了骑手法律援助“绿色通道”，每季度开展“驻点服务日”，派驻执业律师为骑手提供专属法律服务；探索搭建线上法律知识库，分类上传高频问题解答及相关法律文书模板；推动法律培训纳入骑手入职必修课，每季度动态更新法律需求清单，让“新问题”及时有“新解答”。（四川法治报全媒体记者 张磊）