“真的感谢你们，这个事情拖了40多年，今天终于解决了。有了身份证就能够办理医保卡、残疾证等手续，真不知道该怎么感谢你们。我要给你们送锦旗。”76岁老人邓某的家人近日激动地对岳池县公安局民警说道。7月1日，邓某的家人用老人的身份证到当地人社部门办好了“居民服务一卡通”。困扰邓某一家多年的“无身份”难题终于解决了。

　　事情还要从6月19日说起。当天，岳池县公安局宣舆中队工作人员在网上发现一条抖音求助信息，大致意思是，邓姓老人的老家在岳池县秦溪镇，被拐卖到河北40多年，如今快80岁高龄瘫痪在床，还没有办理身份证，希望解决其身份证问题。工作人员发现后，赓即在该条抖音视频后留言：“我是岳池县公安局工作人员，电话是138826×××33，看见留言后请及时联系，需要具体核实有关情况，谢谢！”不一会儿，邓某的女儿给工作人员打来电话。通过了解，工作人员终于知道事情的来龙去脉。

　　抖音视频中的老人邓某户籍地在岳池县秦溪镇南桥河村，40多年前“被拐卖”到石家庄市无极县与当地一男子结婚。40多年来，邓某一直在河北省石家庄市生活。前些年，使用身份证的地方还不是很多，但后来办理社保卡、医保卡及购买电话卡等都需要居民身份证，但邓某却因为在当地没有户口导致无法办理身份证。

　　现在，邓某的身体状况很差，正在医院住院治疗，却因为没有身份证的原因无法购买医疗保险，医疗费用自然无法报销。其家人咨询相关部门，老人急需办理居民身份证，有了身份证才能解决后面的一切问题。

　　岳池县公安局宣舆中队工作人员马上联系兴隆派出所，经过查询，邓某系秦溪镇南桥河村人，户口还在当地，查询显示一直未办理身份证。通过走访、询问，40多年前，邓某系自愿前往石家庄与当地群众结婚，不存在被拐卖的情况。工作人员马上将获悉的情况反馈给邓某的女儿，解释其母亲不是被拐卖到石家庄，是其自愿前往当地结婚、安家，消除误解。

　　通过了解，解决老人的身份证有两个渠道，一是前往户籍地兴隆派出所办理，二是把老人的户口迁移挂靠在石家庄市女儿的户口上，邓某就可以在石家庄市当地办身份证。因老人现在患病住院，第一种办法显然不现实，而第二套方案则需要较长时间。

　　为尽快给老人办理身份证，宣舆中队工作人员与兴隆派出所户籍员先后联系邓某的女儿，并将邓某的照片拿到秦溪镇南桥河村的亲人进行辨认，再次确认老人的身份真实无误后，在石家庄市无极县公安局户籍人员的支持下，通过对老人进行身份证照拍摄、采录指纹等工作。

　　6月20日，76岁老人邓某终于办好第一张身份证。兴隆派出所户籍员还贴心地为老人的身份证办理了邮寄业务，称身份证办好后会直接快递到无极县老人的家里。

　　困扰了几十年的烦恼终于解决，全家人激动不已，对岳池县公安局工作人员尽心尽职、高度负责的工作态度感激不尽。

　　据邓某的女儿透露，6月28日，邓某的身份证已收到。7月1日，邓某的家人用老人的身份证到当地人社部门办好了“居民服务一卡通”。因老人身体部分残疾，其家人将尽快到相关部门去办理残疾认证手续。

　　汤志斌