今年以来,巴中市南江县赶场司法所精准发力,拧紧“事前预警排查、事中高效调处、事后回访巩固”三步闭环工作链条,持续提升矛盾纠纷化解质效,为辖区社会和谐稳定筑牢坚实法治屏障。
前端排查预警,织密全域信息网。司法所建立“网格+调解”融合机制,充分激活村(社区)网格员、楼栋长、“法律明白人”、人民调解员等基层力量,构建全域覆盖的矛盾纠纷排查网络。坚持每周常规排查与重要节点、敏感时期专项排查同向发力,重点聚焦婚姻家庭、劳资债务、邻里关系等高频纠纷领域开展动态监测,确保矛盾隐患“早发现、早掌握”。通过定期分析研判排查信息,对潜在风险分级评估、精准预警,变“被动受理”为“主动防范”。今年以来,已通过排查预警化解潜在纠纷17起,成功将矛盾化解在萌芽状态、处置在基层一线。
中端多元调处,跑出化解加速度。针对排查发现或群众诉求的矛盾纠纷,司法所实行分级分类处置,严格落实“小事不出村(居)、大事不出镇(乡)、矛盾不上交”工作要求。简单纠纷由村(居)调委会即时介入、快速化解;一般纠纷由司法所指导专职调解员牵头调处,确保程序规范、结果公正;复杂疑难或专业领域纠纷,邀请法律顾问、法官及相关职能部门协同参与,凝聚多元化解合力。截至目前,今年已成功参与化解各类矛盾纠纷26件次,调处成功率与群众认可度双提升。
末端回访巩固,守住稳定不反弹。为切实巩固调解成效,司法所对已达成调解协议的纠纷全面建立“一案一跟踪”回访机制。通过电话询问、上门走访等方式,在协议履行关键节点跟进回访,精准掌握协议履行情况和当事人思想动态,同步收集群众对调解工作的意见建议。通过末端闭环管理,有效防范纠纷反弹,实现“化解一件、稳定一片”的治理目标。
下一步,赶场司法所将持续深化“三步闭环”工作模式,不断提升矛盾纠纷源头预防、前端化解、末端巩固能力,以更扎实的法治服务提升群众获得感、幸福感、安全感,为辖区高质量发展保驾护航。
(四川法治报全媒体记者 张伟)

