“太感谢你们了！要不是你们连夜奔波调解，这起纠纷还不知道拖到什么时候！”近日，巴中市公安局恩阳区分局花丛派出所民警收到了辖区居民谢先生送来的一面写有“为民办实事 人民好警察”的锦旗。

　　时间回到2025年12月20日，李先生卸货后不慎将消毒水倒入谢先生家的鱼池里，眼看价值数千元的观赏鱼即将大量死亡，谢先生立即组织亲友对鱼池进行换水处理，所幸处理及时，观赏鱼未大量死亡；后双方又因道路通行让车而情绪激动，僵持不下。接警后，花丛派出所民警迅速出警，第一时间赶到现场，耐心安抚双方情绪，并连夜开展走访调查。

　　次日清晨，民警组织双方到调解室进行协商。面对谢先生的愤慨与李先生的懊悔，民警先是耐心倾听并安抚双方情绪，随后通过“背对背”调解、“面对面”讲理等方式，引导双方换位思考、以和为贵。之后，民警又从法律角度出发，向他们分析了厉害关系......功夫不负有心人，经过4时耐心调解，最终促成双方握手言和。

　　服务群众无小事，履职尽责暖民心。巴中市公安局恩阳区分局用心、用情、用力解决好群众的“烦心事、小矛盾”，用一件件暖心警事、一次次为民解忧，不断提高辖区群众的幸福感、满意度。

　　（梁嘉琪）