蒋李晴 四川法治报全媒体记者 王一多

　　“你们11月18日有时间到法院进行庭前调解吗？”“你们的诉讼费可以退费了。”“判决书你们怎么取？”以前，法院的审判团队仅做这些琐事就要耗去不少精力。现在，这些事务都集中到审判事务集约中心，审判团队可以将更多时间和精力用在案件审理上，一定程度上缓解了“案多人少”的局面。成都市双流区法院调裁中心的员额法官深刻感受到这一变化，并感慨他们的简案审判变得更高效。

　　2025年9月，成都市双流区法院正式实现院机关民商事、行政案件审判事务全流程集约办理。这场改革，不仅打破了过去审判辅助事务“分散办理、效率不均”的困局，更以“集约、规范、减负、赋能”为核心，为司法审判工作现代化注入了强劲动力。

　　从“试点破冰”到“逐渐推广”

　　改革步步扎实

　　“改革不能盲目推进，要先把‘试验田’种好，再逐步推广。”双流区法院审判事务中心负责人介绍，早在改革启动之初，法院便确立了“三步走”策略，确保每一步都走得稳、走得实。

　　成都不是率先开展此项改革的地区，因此，改革初期，双流区法院赴浙江等先进地区法院取经，结合自身实际制定《推进审务融合一体化改革的实施方案》，率先从上诉移送、诉讼费结算与退费等基础性、重复性强的“单项事务”入手，开展“切片式”集约试点。通过试运行，不仅积累了管理经验，更完善了工作流程，为后续改革打下坚实基础。

　　单项事务集约运行成熟后，法院又将目光投向“全流程测试”——选择案件数量大、案情相对简单的民商事速裁中心作为试点部门，全面检验“线上工单流转、事务集约办理”模式。面对流程衔接不畅、部门协作不顺等“卡脖子”问题，团队及时优化调整，成功打通了多个运行堵点，为全院推广提供了宝贵的实践依据。

　　2025年9月，随着试点经验的全面总结，审判事务集约改革在法院机关民商事、行政审判部门正式铺开，标志着双流区法院审判辅助事务从“分散作业”向“集中办理”的根本性转变。

　　“架构+制度+技术”三位一体

　　筑牢集约根基

　　走进双流区法院审判事务中心，玻璃落地窗的工作间依次排开：排期送达组、庭审保障组、审后事务组、司法鉴定组、案卷管理组、“双法一键联”，“1+5+1”的专业化集约体系逐渐清晰。1个审判事务中心统筹协调5个专业事务组各司其职，再加1个“双法一键联”诉服热线组，形成了覆盖审判辅助全流程的事务办理矩阵。

　　“我们从全院抽调28名书记员，按专业特长编入各事务组，开展了6场专项培训，覆盖全院审判辅助人员，就是要让‘专人做专事’，把人力资源从‘分散消耗’变成‘集约增效’的力量。”该中心负责人说。排期送达组优化案件排期，让平均排期耗时缩短至2天；审后事务组压缩上诉移送周期，从35天减至25.12天；案卷管理组推进卷宗数字化，为无纸化办案提供支撑……各小组的专业化运作，让审判辅助事务效率大幅提升。

　　为确保运行规范，法院还构建了“方案+规程+指引”的制度体系：以总方案为纲，配套出台《审判事务中心工作规程》《部门协同操作规程》等文件，甚至为每个事务组制定了细致的操作手册，明确“发起标准、处理时限、质量要求”，让每一项事务办理都有章可循。“以前当书记员的时候，辅助事务分散在各个审判团队，是‘个人包干’的模式，没有标准，很多事情就会耽误，团队之间工作效率也不均。现在系统天天提醒时限，不仅更加规范，效率也极大提高。”审判事务中心的工作人员说道。

　　“一张网”工单管理系统的深度应用，更是为改革插上了“科技翅膀”。经过14次功能优化，系统实现了“派单—接单—反馈—督办”的闭环管理，单个案件发起工单数量从十几次减少至3至4次，真正做到“事务找人、高效流转”。“现在处理辅助事务就像‘点外卖’，流程清晰、责任到人，省心多了。”一名法官助理笑着说。

　　效率与体验“双提升”

　　改革红利看得见

　　改革成效如何，数据是最直观的证明。自全面集约改革以来，双流区法院审判质效迎来“看得见的提升”：审判事务中心目前集约的案件数量占到了全院民商事案件总量的80%，通过“一张网”累计处理各类工单超17000件，工单均按期办结，诉讼费结算与退费实现全面及时办理，审前准备阶段耗时同比减少23.72天，平均结案时间同比减少20.07天。

　　更重要的是，法官与当事人的“双向体验”得到显著改善。对法官而言，从文书送达、庭审安排等繁琐事务中解脱后，能更专注于案件事实认定、法律适用等核心工作；对当事人来说，“双法一键联”诉服热线解决了“联系法官难”的问题，各项事务办理流程透明、时限明确，司法获得感持续增强。

　　“下一步，我们还要继续深化审判事务中心建设，不仅要实现全院所有民商事、行政案件的集约办理，还要通过科技赋能，让审判资源配置更优、司法效能更高。”双流区法院相关负责人说道。这场以“减负”为起点、以“提质”为目标的改革，正让双流区法院在司法现代化的道路上稳步前行。