一件件红马甲、一沓沓宣传单页、一次次入户巡查走访......诠释着眉山天府新区网格员的身份与责任。新区网格员始终把办好群众身边的“小事”当成网格内的“大事”,担责于身、履职于行、尽职于心,积极开展“我为群众办实事”实践活动,将网格作为服务群众的“前沿阵地”。
心连心走访,当好社区“管理员”
网格员是联系群众的纽带,更是平安建设的参与者、守护者。
“集中评残工作的开展,就是为了让关爱残疾人服务落到实处,提高他们的幸福感和获得感!”北斗镇网格员说。网格员走家串户,集中开展残疾评定服务活动,为需要帮助的群众答疑解难,并引导有序进行评残和宣传各项扶残惠残政策,争取做到持证自愿、应评尽评、愿办尽办。对于行动不便有办证需求的群众,网格员和医护人员将评残办证服务送到“家门口”,零距离的贴心服务,不仅践行了最多跑一次的惠民政策,切实将便民服务落到实处,让残疾人群众真切感受到党和政府的关心,获得了残疾人及其家属的一致好评。
实打实服务,当好网格“服务员”
小社区连着大民心,小网格连着千万家。
“网格员不是头一次帮我干活了,还主动问我有没有什么困难需要帮助,非常感谢他!”高家镇居民胡爷爷感动地说。胡爷爷是辖区内一名独居老人,一直是网格员重点关注的对象。网格员在日常巡视走访工作中,了解到老人因腿脚不便来不及去田里收割,立马拿起镰刀下田为老人提供帮助。临走前,网格员又认真检查了老人家中电线、插座、天然气阀门等安全隐患问题,叮嘱老人注意用水、用火、用电安全,他的细心和耐心让老人倍感温暖。
面对面互动,当好知识“宣传员”
“大家可以看下这份宣传手册,防范电信网络诈骗对我们是很重要的!”锦江镇网格员正在耐心向居民宣传防范电信网络诈骗的知识。为增强群众防范电信诈骗意识,不断提升群众防骗、识骗能力,网格员借助入户走访,开展“点对点、面对面”的精准宣传,用通俗易懂的语言和常见案例向群众介绍了各类诈骗类型、常用手段,以及如何识别诈骗、防范诈骗,号召群众自觉抵制诈骗活动,切实维护好自身的合法权益。
不管是防范电信诈骗还是禁种铲毒、燃气安全……网格员都积极走在前列,发挥自身优势,通过形式多样的宣传,使群众进一步了解和掌握与自身生活息息相关的各项法规政策及日常生活知识。
织密“小网格” 服务“大民生”。一个个新区网格员组成了基层社会治理的强大合力,他们坚持以贴近群众、联系群众、服务群众为出发点和落脚点,做到网格服务“多走一步”,群众距离“更近一步”。接下来,新区网格员还将继续健全、做实网格化管理工作,不断提升群众获得感、幸福感和安全感,为新区高质量发展贡献政法力量。
余萍