渠县综治中心自2021年2月建成运行以来，始终锚定“最多跑一地”改革目标，从夯基垒台到规范提升，走出一条“基础夯实、机制迭代、效能跃升”的蝶变之路，基层治理效能显著提升。

　　规范提升县级中心，打造功能完备枢纽平台

　　走进渠县综治中心，首先映入眼帘的是宽敞明亮的群众接待大厅，导访台处引导员正为来访群众指引登记流程、解答初步疑问，4个综合受理窗口统一登记群众诉求，18个专窗“按类归口、精准分办”解答群众疑惑。

　　“我实在过不下去了。”近日，黄女士来到渠县综治中心，诉说自己被丈夫家暴，希望有关部门帮助。县综治中心受理窗口将该事项分流至婚恋家庭纠纷调委会，调委会第一时间指派妇联调解员联动社区干部、民警到黄女士家里调解。经过调解员的耐心劝说和法律知识宣传，其丈夫认识到错误，当场签下承诺书，保证以后不再有家暴行为，会更加尊重和爱护妻子。

　　2025年，渠县综治中心聚焦“规范化、实体化、高效化”目标，进一步推进组织力量、部门力量、社会力量、数智力量等四支力量规范入驻，建立综治中心联席会议制度，制定《矛盾纠纷流程管理工作机制》《大厅入驻管理办法》等制度文件6个，绘制综治中心矛盾纠纷多元化解流程图，构建起“综合受理-分流交办-多元化解-督办考评-回访评价”闭环管理流程，实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。2025年，渠县综治中心受理各类事项4512件，办结4427件，办结率98.17%，“遇矛盾纠纷找综治中心”已成为广大群众的共识。

　　重构诉非衔接流程，完善多元解纷体系

　　“没想到在综治中心就能把跨省的事儿办妥，不用来回折腾，你们真是帮了大忙！”握着新鲜出炉的调解文书，杨姓老人眼眶微红，声音里满是感激。近日，驻县综治中心法官、调解员先是通过云上法庭进行视频调解，帮助老人明确债权的继承归属，再主动对接跨省法院调取法律文书，使一笔“沉睡”跨省债权重新恢复执行，解决老人燃眉之急。

　　2024年11月，渠县出台《关于加强“诉调对接”促进矛盾纠纷多元化解工作方案（试行）》，探索依托综治中心开展诉非衔接工作。县委政法委、县法院共同推动诉讼服务中心成建制进驻县综治中心，组建3名法官、3名助理、4名书记员、4名调解员的诉非衔接指导队伍，构建起“法院+综治中心+行业调解组织”诉非衔接网络。2025年，渠县通过综治中心调处化解诉非衔接案件1520件，全县民商事诉讼案件下降12.88%，“调解优先、诉讼断后”的理念深入人心。

　　全面建成乡级中心，筑牢基层治理神经末梢

　　“二十多年的心结终于解开了，太感谢你们了！”近日，在渠县贵福镇综治中心的不懈努力下，一起因口角引发冲突、造成伤害的案件，双方当事人最终握手言和，郑重签下民事赔偿调解协议，责任方当场一次性支付赔偿款18.8万元。这起跨越四分之一个世纪的邻里纠纷，经过综治中心调处终于得到圆满解决。

　　2025年，渠县以贯彻落实全国推进综治中心规范化建设现场会精神为契机，全面推进乡镇（街道）综治中心建设，37个乡镇（街道）综治中心均实现“有牌子、有场所、有力量、有机制、有效果”的“五有目标”。如今，各乡镇（街道）综治中心成为基层解纷“主阵地”，群众“小事不出村、大事不出镇”的治理愿景加速落地。

　　渠县县委政法委相关负责同志表示，下一步将持续推进综治中心规范化运行，进一步深化诉非衔接机制，推动更多矛盾纠纷在前端化解，让“最多跑一地”既有速度更有温度，为平安渠县建设筑牢坚实防线。

　　（任成渝）