“AI小新警官”以女民警邹洁为原型设计生成

　　“小新小新，如何办理居住证？”在绵阳高新区（科技城直管区）产业园上班的王先生问道。随后，“AI小新警官”规范而标准地进行了回答，并将办理程序梳理出来，显示在了屏幕下方。“一下就清楚了，我用手机拍了下来，需要什么材料回去对照着准备就可以了。”王先生说。

　　在绵阳市公安局高新区分局磨家派出所的接待大厅里，摆放着一块电子显示屏，里面“驻”着一名“AI小新警官”，它是以磨家派出所女民警邹洁为原型设计生成的，具备高度拟真的外貌和生动自然的交互能力，仿佛一名真实的警察在为群众服务。

　　AI警察上线 服务群众永不下线

　　“AI小新警官”基于大语言模型调优，搭载丰富的知识库，具有更先进的语义理解、自主学习和数据分析能力，能够提供“7×24小时”的政策宣讲、法律宣传、警务咨询等服务。可以快速准确地解读政策法规、详细说明办事指南，让群众轻松获取所需信息，减少了跑腿次数。在民警邹洁看来，“AI小新警官”是派出所的新质力量，可以全天候响应群众政务服务和法律政策咨询、民情民意的反映，以及违法犯罪线索举报等，是一名24小时永不下线的“AI警察朋友”。

　　近年来，绵阳市公安局积极探索科技赋能警务实战，坚持改革强警、科技兴警，以深化大数据多维融合工作为抓手，坚持前端感知设备建设全覆盖、实战应用全覆盖。除了“AI小新警官”，警用巡逻机器狗、现场勘查机器狗、交警无人巡逻车、机器人交通智能劝导员等人工智能设备也在绵阳市的街头先后亮相，助力警务工作提质增效。

　　科技赋能 让派出所提“智”增效

　　舱门缓缓打开，伴随着螺旋桨发出的嗡嗡声，一架无人机从警用无人机机库内快速升至百米高空，按照既定航线开展自动空中巡查。

　　“警察！不许动，立即放下凶器，否则我们将依法使用警械！”一个个模拟警情通过高清投影显示在大屏幕上，民警通过紧贴实战的培训，有效提升了在执法过程中警械使用、法言法语应用和警情规范处置的能力。

　　这些都是邹洁所在的磨家派出所开展日常工作的场景。去年以来，绵阳市公安局高新区分局在磨家派出所以打造“智慧案管室”为牵引，用科技赋能警务实战，通过案管室、案件会商区和执法培训中心的建设，将智能化设备和科技运用到办案流程中，为规范基层民警执法办案送上“数智福利”，实现案管工作质效和执法质量的全面提升。

　　磨家派出所位于绵阳城区的西南角，辖区内有全市规模最大的高等级产业园，同时，京昆高速和成绵高速复线穿境而过。“由于独特的地理位置和治安环境，长期以来，磨家派出所的执法工作总体呈现出接处警总量较大、案件办理难度较高、案件质量参差不齐的现状。”邹洁说。

　　相较于传统案管室，磨家派出所的智慧案管室依托执法信息化系统，可以对执法全要素、全过程进行巡查、监督和提醒。同时，磨家派出所还拥有绵阳市首个建设在派出所的“警用无人机机库”。接到警情后，无人机可以第一时间飞赴警情现场，及时收集固定证据，还可以对民警的执法过程进行有效监督。

　　邹洁说：“智慧案管室运行以来，我们派出所实现了复议诉讼投诉下降，行政和刑事案件打处质效上升，受案立案零超时、案件办理零超期等工作成效。”

　　在执法过程中，民警执法素养不高、执法能力不强等因素可能会造成案件质量问题，常态化抓好执法培训工作十分重要。磨家派出所在绵阳市公安局高新区分局的指导和支持下，打造了绵阳市首个基层执法培训中心。该中心由4个区域构成，分别是警务实战训练区、枪械使用训练区、思维对抗训练区和复盘讨论区，在这里，民警通过绵阳市公安局高新区分局自主研发的“模拟警情处置系统”，可以沉浸式、过关式进行程序意识和规范意识训练。

　　四川法治报全媒体记者 张磊 文/图