在广元市经开区下西坝街道铁路社区，一块废弃的荒地曾如一根“老刺”，扎在两位老人心里多年。李大爷要开荒种菜，张大爷坚持那是自家“门前地界”。邻里话越说越硬，心越来越远，社区干部多次上门调解也无济于事。

　　2025年11月6日，利州区人民法院经开区法庭的法官带着社区老党员、拿着原始图纸来到现场。“大爷，咱们看图说话。”阳光下，法官蹲在地上，手指顺着图纸上的红线一点点移动，“您看，这地块属于公共区域，您二老都是社区一分子，咱们能不能商量个共同使用的法子？”同行的老邻居也插话：“老李、老张，当年你们一起修铁路宿舍时还互送过咸菜呢，怎么就为这块地生分了？”

　　图纸为证，乡音劝和，法官以法明理，老邻以情劝解。僵持多年的手，终于重新握在一起。荒地后来被改造成社区小花园，两位老人成了常在一起的园丁。

　　这是利州区人民法院经开区法庭融入铁路社区治理的一次生动实践。近年来，利州区人民法院经开区法庭坚持和发展新时代“枫桥经验”，主动将调解阵地前移，联合社区共同设立“好邻里”纠纷调处工作室，把司法服务送到家门口，切实解决居民急难愁盼问题，为基层社会治理注入法治动能。

　　搭个平台，把理儿摆到阳光下说

　　铁路社区曾是嘉陵江畔铁路工人聚集的热土，随着时代变迁，逐渐成为基础设施老化、邻里摩擦易发的典型老旧社区。

　　去年夏天一场夜雨后，一栋老居民楼里炸开了锅。“天花板上全是水印子！这日子咋过？”从四楼到二楼的六户人家相继遭殃，墙皮脱落、霉斑蔓延。顶楼住户老陈委屈：“水是从我家渗下去的，我认，但屋顶是公共区域，凭啥维修费要我一家承担？”

　　“好邻里”工作室的法官孙政了解情况后，对社区书记谷晓菊说：“这事光劝没用，得让大家当面说清、现场看清。”几天后，社区一面写着“小街问事”的红砖墙前，几张方桌拼成临时“调解庭”。法官、社区书记、建筑师傅坐在中间，六户居民对坐，邻居们围拢旁听。

　　现场火药味十足。楼下住户举着手机照片要求赔偿，而顶楼老陈坚持维修费应分摊。眼看争论陷入循环，孙政站起身：“咱们先别争，一起从楼顶看到一楼，把水路走一遍。”

　　一行人从楼顶裂缝开始，逐层查看水痕走向。到了现场，渗水路径、各家受损情况一目了然。重新坐回桌前时，大家语气已缓和许多。

　　孙政拿出《民法典》，翻到“业主共有部分”相关条款，用方言解释：“屋顶属于共有部分，维修费用原则上由全体受益业主共同承担。”社区书记随即拿出两套维修方案和详细预算。

　　经过协商，六户人家依据楼层和受益程度，同意按比例阶梯式分摊费用，由社区牵头监督施工。一场可能闹上法庭的纠纷，在阳光下圆满解决。

　　“很多矛盾，就差一个公开、公正说话的地方。”经开区法庭庭长伏勇说，“‘坝坝会’问掉了神秘感，问出了透明度，群众气顺了，理明了，官司自然就少了。”

　　如今，“好邻里”工作室每月固定召开坝坝会，遇上紧急矛盾随叫随开，同时开通电话、网络“问事”渠道，让群众在家门口就能“说理、评理、解纷”。

　　凑齐帮手，把解纷劲儿拧成一股绳

　　老旧社区的纠纷往往盘根错节，涉及情感、伦理与法律多重维度。经开区法庭意识到，仅靠法庭“坐堂问案”难以治本，必须构建多元共治网络。

　　去年秋天，社区一位白发大爷颤巍巍地找到“好邻里”工作室，声音哽咽：“我孙女小高……去河边了，我怕她做傻事……”小高患有抑郁症，父母早逝，独自在外打工多年，内心积郁已久。

　　工作室人员与民警火速赶往河边，救回了人，但女孩眼神空洞，心好像仍浸在冰冷的河水中。“救得了一次，救得了一生吗？”这个问题沉甸甸地压在每个人心头。

　　次日，社区书记谷晓菊带着热汤来到小高家：“孩子，你要不嫌弃，以后我就是你干妈。”法官苗琴定期上门，从法律和心理角度为她疏导：“生命权是最高的人格权，你的人生才刚刚开始，法律会保护你，社区也会支持你。”调解员韩大姐常来陪她散步聊天：“有啥憋屈就跟韩姐说，咱社区就是你的家。”

　　情感陪伴、心理疏导、法治支持，多股力量拧成一股温暖的绳索，将那个走向河边的年轻生命稳稳拉回岸边，也重新点亮了她对生活的希望。

　　“很多矛盾表面是利益纠纷，深层是情感缺失、支持系统脆弱。”庭长伏勇说。为此，“好邻里”工作室除常驻法官外，还吸纳社区老党员、铁路老职工、网格员等组成调解队，法庭定期开展法律与调解技能培训，打造“群众身边不走的调解力量”。

　　唠些道理，让“和”字住进心坎里

　　每周三，是社区雷打不动的民情走访日。社区干部、老党员组成小队，走街串巷，排查矛盾苗头，若遇到调解陷入僵局或存在法律疑难的纠纷，则及时与“好邻里”工作室进行沟通，由法官介入指导或参与化解，确保矛盾不上交、不升级。

　　一次走访途中，一阵争吵声传来。“你的大狗把我家‘奇奇’咬成这样！今天不赔钱没完！”“你自己不牵绳，让它乱跑怪谁？”张大爷和李大娘在路边吵得面红耳赤。

　　工作室人员上前，将两人引到树下。“大娘，您先消消气。大爷，咱也慢慢说。”待情绪稍缓，调解员老吴耐心解释：“根据《民法典》，饲养动物造成损害，饲养人应当承担责任。但双方都没牵绳，都有一定过错。”调解员老刘接话：“狗不懂事，人得懂事。你们都是老邻居了，为这事伤和气不值当。”一句接地气的劝解，让两人破涕为笑，最终互谅互让。

　　除了日常调解，“好邻里”工作室每季度组织会商，系统分析纠纷根源，分类制定治理策略。同时，借助社区邻里节、法治讲座等活动，开展“沉浸式”普法，让“和为贵”理念浸润人心。

　　“‘上法庭’始终是撕破脸的事，现在遇事先到‘好邻里’坐一坐、聊一聊，法、理、情都说透了，心结也就解开了。”“大家伙都是邻居，低头不见抬头见的，真闹僵了平日里见了咋相处？”……言语间，非诉讼纠纷解决方式已逐渐形成了社区居民间的共识。从2018年年均产生40余起纠纷到近三年已无诉讼案件，社区的矛盾纠纷显著减少，邻里关系也日益和睦。

　　从化解一桩桩纠纷，到修复一段段关系，再到滋养一片片社区生态，“好邻里”工作室的深耕让和睦浸润为社区底色。如今，社区打造的铁路历史文化街区吸引了越来越多游客拍照打卡。那些承载着铁路记忆与见证过矛盾和解的老墙旧巷，弥漫着令人心安的人间烟火气，引人驻足、探寻。（陈惠婷 母欢）