近日陪伴家人去了一趟洛阳，在龙门石窟景区末程，意外邂逅白园。园子不算大，零星的游客与对面人气火爆的石窟形成鲜明对比，或是这一闹一静的差异，让人更想静下心来寻找些什么。果然，当看到那句熟悉的“文章合为时而著，歌诗合为事而作”，也比平常多了一分感慨。
有一个耳熟能详的故事，白居易写完诗后，总喜欢拿去请普通老百姓诵读，如果老百姓不明白，就反复修改直到妇孺皆懂。
为什么在思辨专栏提起白居易的故事？或许是在法院工作越久，就越能体会和理解他那份想要贴近群众、想为群众写点什么、想从群众智慧中找寻方向和答案的心思。
（洛阳白园）
要知百姓愁 方能解百姓忧
说到处事的境界，见山是山，见山不是山，见山还是山的说法总被反复提及，刚接触法院工作时，我的感悟却是：只在此山中，云深不知处。
还记得我们同批进入单位的同事，大多刚从学校毕业，初次接触司法实务时，在草拟文书上会花费很大精力，也曾字斟句酌甚至引经据典，想佐证自己的观点独到，却常被带我们的“老师”一次次退回，精心准备的调解方案也在群众那里碰壁。
我们困惑，为什么同样是沟通案情，经验丰富的前辈能很快引出当事人的心里话，接待群众时总能以最快速度控场，而自己却很难说服当事人，难与他们产生情感共鸣，实现倾听、理解进而达成共识。
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。问题是在遇到的事情里出现的，解决问题的方法也只能从解决事情的过程中获得。在不断实践中，我们慢慢体会到，贴近群众有多必要。百姓的愁绪从不在法条里，而在家长里短的细节中。
一家人看似在争家产，实则是借诉讼表达情绪；民间借贷里有各式各样的借条，婚姻纠纷中不乏五花八门的诉求……
如何将司法理念运用到基层实际工作中，如何以最小代价让双方当事人利益最大化进而化解纠纷，一个又一个案子，都在教会我们倾听的重要性。
越过眼前的纷杂，司法不能“只用眼睛看案卷”，更要“用心听诉求”。唯有站在当事人的立场上，穿过利益纷争的表象，才能摸清他们真正的心结，而心结解开了，案子才算真的“结”了。而那些书本没教的知识，老百姓都教给了我们。
（夏日解纷暖农心 | 蓬安法院沈文慧 摄）
要解百姓事 就得听百姓言
阆中古城川北道署留存着一副对联：吃百姓之饭，穿百姓之衣，莫道百姓可欺，自己也是百姓。每当路过那里，耳畔总会回想起我们院一位退休法官的话：当一个案子确实难以查清事实，不知道怎么裁判的时候，多听老百姓意见，站在老百姓立场去裁判，不会错的。
两个声音有仪式感地交织在一起，像是司法工作者穿越古今的对话，点透了司法的真谛：“法安天下，德润人心”，司法既要守“国法”底线，也要合“天理”、顺“人情”。
我问过身边的资深法官，职业生涯几十年，遇到的所有案子都能百分百查清事实，从而得到唯一的裁判结果吗？答案是否定的。就像那位老法官说那句话时的背景案件。
那是两兄弟关于老宅通道归属的相邻权纠纷，老宅已有上百年历史，时过境迁，当年的见证者、物证等早已湮没在时间里，事情的真相无法还原、难以查清，但当事人双方剑拔弩张、互不相让。怎样处理才能案结事了？
承办法官大范围走访了附近居民，征求群众意见，决定现场开庭，在围观群众的见证下完成了案件审理。最终，当事人主动履行了生效判决，没再因此新增诉讼。
以事实为依据、以法律为准绳是司法的金科玉律，可国法之前还有天理，国法之后还有人情，每一起案子的处理，都该考虑天理国法人情的统一。在我看来，天理是顺应自然、历史和发展的规律，人情是世俗、世情，是大众的普通情感或朴素正义观，所以正义不仅本身值得追求，其结果也往往符合人们的期待。
“天理国法人情”根源于我国优秀传统司法文化，在当代社会也发挥着法律的价值功能和社会功能。就像张军院长多次强调的，办案绝不能只守住形式不违法的底线，必须将天理国法人情融为一体，情同此心，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。
（青漾宣讲团古城普法 | 阆中法院 杨钰苹 摄）
要循百姓道 方能找答案
我们常说要站稳人民立场，贴近群众、依靠群众，落实到行动上，还是要回归那句话：司法工作也应为时而著，为事而作，要贴近现实、方法多样、平易近人。
司法审判是“守心”的工作，既然如此，司法工作者的良善就是很重要的品质。我个人很认同对善良的一种解释：不以自己的优势地位强迫别人，始终对别人的苦难报以同情。
在阅尽纷繁复杂、堆积如山的卷宗后，我们仍要对每一件事、每一起案件，保持第一次办理时那种战战兢兢、如履薄冰的谨慎。不应只陷入法律是怎么规定的思维定式，要多听群众是怎么说的，在心里先确定一个合乎法理情理的正确答案，再到法律中寻找依据。从这个角度来说，这也是审判中引入人民陪审员的意义之一，站在群众的立场去看待裁判结果是否公正。
在需要给群众答疑解惑时，要反复思考这个答案是不是群众需要的，措辞有没有歧义。最好能将自己代入对方的视角，思考如果是自己遇到这事，会期待法院怎样解答。主动迈出的一小步，在群众心中可能就是感受公平正义的一大步。
万物之始，大道至简。纵使法律条文晦涩难懂，但它所代表的精神却通俗易懂；案件和事情再复杂，群众朴素的正义观始终是清晰的。正因为司法工作的特殊性，用为时而著，为事而作的思维去办案办事，再难的问题，相信也能找到解决的方向和答案。
作者：阆中法院 旷心怡