在全国社会治安防控体系建设示范城市创建活动中,泸州市公安局在大驿坝社区警务室开展了“智慧社区警务”改革试点,借力微警务、智慧社区警务工作平台等,强化警务室对社会治安的驾驭管控能力,筑牢治安防控最小单元安全防控网,目前已在全市514个社区警务室推广。
智慧巡控
每天,泸州市公安局龙马潭区公安分局红星派出所大驿坝社区民警郭奔来到警务室的视频监控室里,社区三维地图直观地呈现在眼前,她只需要操作电脑,就可以对辖区内的23个小区进行一次全方位的“鼠标巡逻”。
郭奔介绍,“智慧社区”的智慧体现在智慧巡逻防控,警务室接入了辖区“天网”视频161路、社会视频资源393路,该警务室成为了泸州市首个运行“四级图巡”的警务室。日常,民警会结合辖区内重点区域、重点时段以及重要活动,运行“人机互动、探头站岗、鼠标巡逻”模式,例如,开展辖区江边“防溺水”巡逻劝导、夜市治安防控、群众性活动秩序维护等。“在视频巡查中发现异常情况,我们会立即通报附近网格巡逻警力或是社区网格员,第一时间赶赴现场进行先期处置。‘四级图巡’运行以来,我们已高效处置辖区打架斗殴、群众纠纷等街面突发警情60余起,有效策应辖区突发事件‘135’分钟快反处置。”郭奔说。
智慧安防
大驿坝辖区已建成20年左右,辖区居民小区安防设施普遍陈旧,基础防范能力相对薄弱。泸州市智慧平安小区建设开展以来,警务室把握机遇、主动靠前、积极协调,目前,辖区22个居民小区已建成楼宇卫士小区3个、智慧平安小区18个,覆盖率已达到了95%,是全区新一代安防设施覆盖率最高的社区。辖区入室盗窃、门市盗窃等传统侵财犯罪发案同比下降了37.5%,“两抢”案件“零发案”。
智慧服务
郭奔介绍,为了更好地服务群众,与辖区34000余名居民建立起良好的沟通桥梁,做离群众最近的“安全首席官”,警务室申请了社区民警专属的微信订阅号和工作号,并组建了辖区居民群、业务工作群等56个微信群,成为全市首个深度应用“微警务”平台的警务室。目前,微信号已覆盖辖区居民1.36万余人,已占辖区实有人口总数的三分之一,“也就是说,辖区三个人之中就有一个人在我的微信里。”郭奔表示。
警务室立足于大驿坝“身边人、身边事”,组建“驿路同行”妇女儿童维权公益组织。2022年8月,辖区刘女士因受到丈夫家暴,通过微信向警务室求助,警务室向其宣传了《反家庭暴力法》,并鼓励其积极维权,同时安排“驿路同行”公益组织先后2次上门开展工作,成功化解了该起纠纷。
通过微信订阅号,警务室还开展了反电诈、防范养老诈骗、反拐骗等专题宣传,将防范宣传“精准投递”。目前已推送防范宣传文章110期,累计阅读量112000余次,辖区群众反诈App安装量已达38%,电诈案件同比下降50%。
为了方便群众,警务室在和社区共用的多功能大厅里安装了自助查询机,可以免费为办事群众提供复印资料和自助查询服务。警务室还设置了治安防范体验馆。小朋友可以和机器人“小胖”互动,“小胖”会唱歌跳舞,还能查询公安业务,提供法律咨询。场馆内还设置了VR体验区、毒品及吸毒工具展示区、侵财类作案工具展示区及防范观影区。通过“实景性”和“实物性”的体验结合,提升大家的安全防范意识和防护能力。治安防范体验馆建成以来,已有120余批次共计4300余名群众进行了防范体验。
李莉 舒亚楠