以上的“坑”均违反了《消费者权益保护法》和《民法典》的相关规定，消费者一定要维护自己的合法权益。

　　消费者应当如何维权

　　1、与商家沟通：如果消费者买了有问题的商品，可以先与商家协商解决。

　　2、拨打12315投诉电话：如果消费者与商家沟通以后，问题得不到解决，就可以拨打12315投诉电话。

　　3、登录12315投诉官方网站反映情况。

　　4、向有关部门反映情况：消费者可以向当地的行政主管部门反映自己遇到的难题。

　　日常维权电话

　　1.消费者投诉电话12315

　　2.质量监督投诉电话12365

　　3.价格举报电话12358

　　4.邮政行业消费者申诉电话12305

　　5.文化市场举报热线12318

　　6.保险消费者投诉维权热线12378

　　7.食品药品安全投诉举报热线12331

　　8.工信部电信用户申诉电话12300

　　9.网络不良与垃圾信息举报电话12321

       （罗燃）