蓬溪县三凤镇深入践行新时代“枫桥经验”,紧紧围绕“矛盾纠纷不上交、平安建设不出事、服务群众不缺位”目标,创新“365”工作法,努力实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。2024年,该镇共排查化解矛盾纠纷200余件,办结率达96%,群众满意率达99%。
蓬溪县三凤镇主要领导带队下沉村组化解矛盾纠纷
注重事前预防,推动矛盾纠纷“化早化小”
该镇坚持“预防走在排查前,排查走在调解前”的思路,按照村(社区)布局,结合实际,将全镇划分为23个调解单元,按各村(社区)3人以上标准,配备配强专兼职调解人员和平安巡防队员,常态化开展矛盾纠纷排查和平安巡防,排查化解和整改邻里纠纷、道路安全隐患等问题70余个。加大法治宣传力度,利用逢场日等,镇综治中心联合法庭、派出所、司法所,集中开展“法治同行”活动5次、“法治校园”活动7次,发放宣传手册及指南1.2万余份,受教育群众上万余人次。
蓬溪县三凤镇利用逢场天开展法治宣传活动
抓实阵地建设,打造“一站式”服务平台
该镇扎实推进镇综治中心规范化建设,着力构建“1”中心、“3”联动、“6”支撑、“N”参与的多元调解体系,打造集信访接待、司法调解、法律援助为一体的“一站式”服务平台。建立信访接待、“一站式”解纷、诉讼服务等6个功能室,引导新乡贤、政协委员、网格员等各力量参与,采取政法单位常驻,相关部门轮驻,社会力量随驻的方式,实行集中办公,实现“只进一扇门、快速解纷争”。2024年,该镇调处各类矛盾纠纷200余件,得到办事群众的一致好评。
该镇组织解纷力量入驻镇综治中心化解矛盾纠纷
强化机制建设,构建矛盾化解“新体系”
蓬溪县三凤镇常态化开展平安巡防巡逻
该镇整合“网格巡查、12345热线、信访”等平台,打造“多网合一”的矛盾纠纷排查网络,形成“村级即时上报、镇级分类研判、部门联动响应”的三级预警机制。推行“四阶化解法”,对苗头隐患“网格员上门调解”、一般纠纷“村级调解队+乡贤评议”、复杂矛盾“法律顾问+行业专家”、重大风险“党政专班+部门联席”的递进式处置模式,配套“一案一档”电子台账和“红橙黄蓝”动态预警管理。机制运行以来,镇、村两级自主化解率达96%,群众满意度达99%,努力实现“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”。
蓬溪政法宣 四川法治报全媒体记者罗孝伟