绵阳市涪城区以有解思维、平台思维、闭环思维“三维一体”畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，努力以“微网实格”支撑“大城善治”。今年以来，共计完成网格事件办理19113余件，成功调解各类纠纷7557件，其中“简易矛盾纠纷”在社区化解率达100%，切实打通了服务群众的“最后一米”。

　　有解思维“建”网格  优化网格设置

　　坚持“有解思维”是完善社会治理体系、及时把矛盾纠纷化解在基层化解在萌芽状态的“金钥匙”。一是分级答好“架构题”。按照“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整”原则，科学划分三级网格。统一划设一级网格114个、二级综合网格568个，对于独立的商务楼宇、商圈市场、大型企业、学校、医院等划分专属网格105个，以3小时内基本完成入户组织动员的工作量为标准，设立“微网格”1836个延伸治理触角。二是立体绘好“组织网”。全面推行专职委员+兼职委员的“大党委”制度，专职委员由村（社区）书记担任，兼职委员由辖区内共建单位、企事业单位、非公企业、社会组织党组织负责人担任。在商住小区、自管小区、自建房等区域，建立小区党组织、成立联合党组织、下设党支部，确保一个网格一个党支部。三是严格把好“人员关”。选优配强“一级网格”网格长114名，社会化选聘城市社区专职网格员470名，村（社区）干部兼任其他村（社区）兼职网格员98名。同时，积极发挥全区外卖员、快递员、网约车司机的作用，引导其根据个人专长、工作性质等就近就地“进网入格”，推选三级辅助网格员1836名，有力充实基层网格力量。

　　平台思维“管”网格  聚合网格资源

　　平台思维是整合资源、互补优势、合作共赢的重要路径，网格治理需要上下联动、多方协同。一是整合“业务资源”。有效整合下沉网格的市场监管、卫健、综合执法、公安等执法力量，建立“热点点题、街道吹哨、部门报道、社区评价”就地疏难解困机制，联合推出“智慧单车电子围栏”“五微”警务新模式、“1958互助公社”等，引导各类管理服务资源注入网格。二是统筹“社会资源”。建立涪城义警、治安巡逻队、北街反扒队、凯德“商圈联盟”，打造城市商圈“135”快反联动机制，实现条块协作联动。引进涪城区阳光社会工作服务中心等社会组织13家，推出“一米看治理项目”深度参与社区矫正、社区服务及儿童青少年保护等治理单元，发现解决矛盾纠纷、小区隐患观察等群众“小事”1000余件。三是链接“科技资源”。集成政法、综治、天网、城管等视频系统，汇集公众诉求、综合评价、视频监控、地理空间、行业部门等数据，全力构建“全科网格”科技信息系统。试点建设涪城区基层治理资源调度中心(城厢片区)、平政社区全科网格站，同步打造“城厢慧治”、爱城郊、爱享智慧家园等智慧治理软件平台，实现治理资源在街道层面的“一网管总”。

　　闭环思维“用”网格  提升网格实效

　　坚持凡事有计划、约定必落实、问题早知会、及时报进程、事后须反馈闭环工作机制，切实提高市域社会治理能力。一是规范化建“流程”。在实时收集信息、初步登记受理、调度资源处置、闭环反馈结果、核查成效结单等方面严格进行流程化管理。今年以来，及时解决群众反映的“车辆乱停”“文明养犬”“油烟扰民”等问题53个，处置纠纷20余起、小微警情1000余件，完成雪亮工程补点100处。二是品牌化推“试点”。推出“桃园议事厅”“老谢说法”“主题公园顺心室”“月月解难题”等品牌，找准群众利益的“最大公约数”，将“共识”转化为“共治”。实施“居民成长计划”，鼓励居民、企业参与治理。打造“家在临东”等智慧社区平台，实现治理问题指尖统筹、群众需求掌上回应、小区生活智慧管理，城厢街道临园路东段社区成功申报为国家级完整社区建设试点点位。三是制度化强“激励”。出台《涪城区“全科网格”管理办法》，创新“4433”网格员履职尽责工作机制。采取“集中+分散”模式加强日常培训，开展全区网格员集中业务培训2期，各镇街、区级部门组织开展培训29次，有效提升网格员队伍综合素质。