据成都交管局统计，截至目前，成都市共计办理网约车运输证18万本，居全国第一，网约车驾驶员从业资格证17.7万本，日均订单量约126万单，仅次于上海、北京，居全国第三，网约车运营纠纷也随之增加。如何高效化解网约车运营纠纷？近日，成都法院在成都市武侯区“网约车之家”开展“百案联调”示范诉前调解活动，两天之内调解了101件涉网约车停运损失案件，成功调解80件，调解成功率79.21%，为创新发展新时代“枫桥经验”提供多元解纷思路。

　　这是成都法院率先采用“类案巡回法庭+联合调解”模式处理大批量道交案件，在本次“百案联调”活动中，成都市武侯区法院、成都市交通管理局第一分局、成都市武侯区住房建设和交通运输局、四川省保险行业协会分别派出精英团队，组成“调解员+法官+警察+行政人员”联调小组，将100件案件分为十组，每组一个小时，先由调解员初调，调解不成交由法官复调，仍然调解不成可现场进行民事立案，若当事人放弃举证期、答辩期的可现场开庭审理，实现“调-诉”无缝衔接，最大限度减少当事人诉累。

　　活动当日，当事人到场后，先填写《交通事故（停运损失）调解要素表》，法官助理就调解过程中涉及不同争议焦点，分别引导释明，若存在关于责任划分、保险理赔、营运资格等方面异议，现场由交警、保险行业协会、交通局运管中心工作人员解答，体现“联合调解”的专业性和权威性。人民调解员负责全程耐心调解，法官全程指导，对于群众关心关注的停运损失计算标准、诉讼流程等多次予以释明。

　　该活动在成都市委政法委、成都中院、成都市武侯区法院官方抖音账号、成都中院微信视频号同步全程直播。累计观看人数达7.4万余人，取得“办理一案，教育一片”的良好效果。

　　（武法宣 四川法治报全媒体记者 王一多）