自资阳方特开园以来,游客遗失物品的求助警情,便成了资阳市公安临空分局临江派出所的“日常课题”。等候公交车在大厅遗忘的背包,水池边被误拿的鞋子,游玩项目时不慎遗落的手表、手机、iPad。开园至今,临江派出所已成功帮助游客找回遗失物品13件。
高女士玩项目前摘下手表放进储物柜黑包,项目结束却见表“蒸发”!监控拍下关键信息:高女士女儿误将手表塞进了旁边相似的包中,而背包男子早已消失在万人潮中。临江派出所民警在40℃下寻人两小时未果,又彻夜筛查百条游客数据,终锁定游客赵先生。“手表在我这儿,马上归还!”接到电话的赵先生比失主还急。
“我自己的疏忽造成的,说实话,这种情况我都打算放弃了!”高女士感慨道,“没想到张警官没有放弃,顶着40度高温一趟趟跑,给了我一个天大的惊喜!你们才是守护人民群众的‘光’!”
外地游客王女士结束资阳方特之旅后,将背包遗落在公交车站。4天后才惊觉丢失,可返程百里之外,只好求助警察。临江派出所民警没有因“迟来的报警”推诿,火速前往公交车站,查监控锁定背包安然躺在失物柜,问流程得知公交公司不提供邮寄服务。为解群众之忧,民警主动担当“中转站”,将这份装满“安心”的背包快递至王女士手中。
“背包不贵重,贵的是这份心!”王女士电话里感谢道,“本以为石沉大海了!民警连百余元的包都当大事办,这才是资阳最好的‘旅游纪念品’!”。
在方特水世界开心玩耍后的李女士回到了手机寄存点,开柜却摸个空!监控揭露真相:寄存柜系统突发故障,竟将她和张女士的手机“叠”进同一格!后取机的女士顺手“打包”两部手机离开,面对无名无号的困境,民警根据轨迹逐帧查找,最终确认女子身份,联系后表示立马归还手机。
拿回手机时李女士说道:“故障虽无情,但民警的那份执着很温暖”!
莫先生妻子带孩子在水世界“飓风湾”内游玩,孩子用手机拍照后不慎将手机遗失, 等察觉后回来寻找时,手机早已没了踪迹.。派出所民警调取监控放大逐帧慢放,终于发现游客刘先生捡到了手机。
拿回存满戏水瞬间的手机,莫先生说道:“太谢谢你们了,你们找回的是孩子最快乐的‘方特记忆’!”
官女士玩水后回到寄存点,却发现自己价值2000余元的凉鞋不翼而飞!监控揭开温情误会:一位男士帮妻子取鞋时,误将官女士的凉鞋认作妻子寄存的凉鞋提走。 可监控画面仅捕捉到他半秒侧影,寻人如大海捞针。但民警通过两天的大量排查,及停车场海量录像,最终在停车场找到了该男子的身影。联系上对方时,男子立马表示歉意并愿意马上归还。
捧着失而复得的鞋,官女士对民警感谢道:“为了一双鞋查了两天的监控,再贵的鞋也抵不过一颗为民的心!”
这些在旁人看来或许是“小物件”,但对失主而言,每一件都承载着焦急与期盼。方特乐园的欢声笑语背后,民警的身影从未缺席。纵使烈日当空,热浪炙烤,地表温度突破40℃,他们依然步履不停,一帧帧比对、一步步排查、一遍遍确认……汗水浸透警服,但为群众排忧解难的决心从未动摇。因为“群众事,无小事”! 每一次俯身查找,每一次挥汗奔走,都是对这庄严承诺的无声践行。
临空警方提示:
公共场所人流密集,请务必看管好随身携带的手机、钱包等贵重物品,尤其在储物柜存取物品时,需仔细核对,避免错拿漏拿。如遇物品遗失,请第一时间向警方或园区工作人员求助!
张飞鸿 向红 四川法治报全媒体记者周夕又