11月3日，据乐至县司法局通报，2024年8月，乐至县圣特庄园小区被省委依法治省办、省司法厅确定为小区依法治理试点小区。县委依法治县办围绕“党建引领凝聚多方合力、多元参与完善治理体系、邻里和谐建设幸福家园”思路,深入推进党建、治理、服务“三项任务”，创新搭建“三治之家”服务阵地，建立健全“三步流程”协商议事工作机制，深入实施“三项提升”平安小区建设，着力构建共治共享的治理新生态，推动小区治理效能与居民满意度双提升，实现“暖民心、聚民心、安民心”的和谐新局面。

　　打造“三治之家”  共建群治温馨平台

　　探索建设“1+1+1+N”的协同治理模式，打造“德治”“法治”“自治”三治之家。县委依法治县办统筹组织部、社工部、住建局等十余个部门单位，在南塔街道圣特小区打造“三治合一”小区依法治理示范样板。依托“左邻右舍”党群服务站、小区综合党委、小区业委会、小区物业联合其他群众性组织成立“综合服务”队伍，各方优势互补、同心同向共建家园。结合小区人口结构复杂、居民熟悉度不高的实际，搭建“亲民”“普法”“协商”服务三块阵地，以亲民化服务拉近群众距离，以浸润式普法滋养居民心田，以民主化协商和谐邻里关系，今年以来，接待群众法律咨询600余人次，调处矛盾纠纷25件，组建法治宣讲团开展各类普法宣传活动22场次，惠及居民2200余人。

　　创新“三步流程”  共治基层社会矛盾

　　创新建立小区“三步流程”协商议事工作机制，形成了问题收集、协商处理、结果反馈的三步闭环。依托“左邻右舍”阵地，小区党组织统筹业主委员会、物业服务企业、网格员、群众性组织等多方力量共同参与“三步流程”协商议事，以“自治、服务、利民”为工作宗旨，围绕便民服务难、邻里和谐难、法律保障难的“三难”问题，一件一件抓落实，做到“民有所呼、我有所应”，切实为小区居民排忧解难。借助小区“三步流程”协商议事工作机制，今年以来，协商解决环境维护、房屋漏水、拆违控违、小区停车等长期难以解决困扰居民的问题12件。

　　实现“三项提升”  共享和谐安定环境

　　坚持以居民需求为导向，促进小区安心环境、安全格局、安宁氛围“三项提升”。增设小区“人脸识别”门禁、物业监控以及“魔镜系统”探头，牢牢筑起“三道安防屏障”，切实构建小区“安心”环境；完善“红袖套”巡逻小队、驻片民警巡查小组、小区保安巡防小班，积极组建安保队伍，打造小区“安全”格局；打造法治小道、法治文化广场、“云”普法、新时代文明实践广场等文化景观8处，开展小区文明志愿服务活动，扎实推动“三个文明实践”，引导形成小区“安宁”氛围。通过“三项提升”，物业与业主矛盾显著缓和，居民获得感、幸福感显著提升，小区物业服务满意率达95%，从源头上对矛盾纠纷的产生做好了预。

　　王涛 邓立 四川法治报全媒体记者 周夕又