时间飞逝，转眼间我加入出入境管理支队已两年。从初出茅庐的警校毕业生，到如今能熟练服务群众、运用数据建模分析涉嫌妨害国边境管理行为的青年民警，这两年的成长经历，既有窗口服务的温馨点滴，又有数据建模的探索创新。

　　窗口服务：于细微处见真情

　　每天清晨，当阳光洒进出入境接待大厅，我的一天开始了。调试机器、整理资料、检查系统，以最饱满的精神状态迎接每一位办事群众。“您好，请问需要办理什么业务”——这句话我每天要重复几十次，但每一次都力求保持同样的热情与耐心。

　　记得夏天的时候，一位市民李女士急匆匆地来到窗口，称其需赶往国外照顾病重的亲属，已购买了机票，却发现自己护照即将过期。按照常规流程，补办护照需要7个工作日，但李女士的航班即将在三天后起飞。我们立即为她开启“急事急办绿色通道”，将办证时限压缩至2个工作日，让她能够准时出行。

　　在工作中，没有“小事”，只有“群众的事”。面对老年人、残障人士等特殊群体，我们主动提供“全程帮办”服务，从拍照填表到系统操作，耐心协助他们完成每一个环节。始终坚持“来有应声、问有答声、走有送声”，让每一位群众都能感受到温暖与尊重。这些看似微不足道的细节，汇聚成了群众对公安机关的信任与认可。当我看到群众拿到证件时满意的笑容，我深深体会到这份工作的价值所在。

　　审批工作：于严谨中担重任

　　审批岗位责任重大，每一个细节都关乎国家形象与安全。在我参与的审批工作中始终保持“零差错、零投诉、零延误”，这也是我不懈追求的目标。

　　去年，我在审批出入境证件申请时发现，几名从外省来的年轻人，在资阳无固定住所、无固定工作，想组团前往国外旅游，经过进一步调查核实发现他们存在被骗出境从事赌博诈骗活动的风险。通过耐心沟通，成功劝阻了他们办理证件，阻断了潜在风险。

　　数据建模：科技兴警的新战场

　　作为一名新时代的公安民警，我不仅承担前台接待工作和审批工作，还有幸参与到出入境管理的数据建模分析中。

　　通过构建“出入境违法犯罪人员筛查模型”，精准筛查出非法出入境从事违法犯罪的人员线索。这一模型的应用，帮助我们发现一起涉嫌组织他人偷越（国）边境赴澳门从事卖淫活动的犯罪案件，涉及违法犯罪人员30余人，涉及金额500余万元。

　　在参与这项工作的过程中，我深刻体会到现代警务工作已从传统的人海战术转向智慧警务新模式。通过数据共享和信息比对，打破了部门壁垒，实现了对违法犯罪活动的精准打击。

　　成长感悟：小窗口，大责任

　　作为一名刚从警两年的年轻民警，我深知自己还有很长的路要走。出入境管理工作是公安机关面向群众的重要窗口，也是维护国门安全的第一道防线。窗口虽小，连接的是万家期盼；岗位平凡，守护的是国门形象。

　　未来，我将继续秉持“出入有境，服务无境”的理念，不断学习业务知识，提升服务水平，同时深入探索大数据在出入境管理中的应用，为守护国门安全贡献青春力量。

　　唐越 四川法治报全媒体记者周夕又