“我们没钱医了，有什么其他办法能帮帮我们吗？”

　　“赔偿款什么时候能拿到哦？”......

　　富顺县道路交通事故一站式调处中心给出了答案。

　　为有效化解交通事故纠纷，早在2020年12月，自贡市富顺法院就主动融入市域社会治理，联合县公安局交警大队、县司法局成立富顺县道路交通事故一站式调处中心。

　　“初衷就是想解决老百姓的烦心事揪心事，中心成立后我们调处的第一起纠纷让我记忆犹深。”驻站法官介绍。

　　小李驾驶小型轿车在某村道倒车时撞到路边的树，树倒下将行人老杨刮倒，造成老杨严重受伤在医院ICU治疗。交警大队暂未能作出事故认定，没办法申请保险公司赔付，车主小李及老杨家属都表示无力垫付后期医疗费用，为后续治疗费一筹莫展。

　　“医疗费已用去1万多，能垫的钱都垫进去了，接下来该怎么办啊？”无奈之际，小李向道交事故一站式调处中心求助，中心立即启动调处机制，驻站法官通过“调处中心保险工作群”，与案涉保险公司进行沟通，并第一时间通过微信发送相关资料。

　　保险公司当日便向省公司报批手续，省公司在交警大队未出事故责任认定书的情况下同意按次要至同等责任在商业险范围内按比例垫付医疗费，次日便向医院账户汇入2.4万元，并承诺后续将按实际产生的医疗费进行垫付。

　　“此次交通事故，我们在商业险范围内垫付了医疗费31.6万元。”保险公司负责人说，“在交通事故中先行垫付医疗费，一方面能及时保障当事人的治疗，同时也能提升我们保险行业的职业形象，一举几得。”

　　中心召开联席会议以“会议纪要”的形式明确对权责清晰的案件，无需申请先予执行，在商业险范围内先行垫付医疗费，率先在全省范围内实现商业第三者险非诉垫付医疗费。目前，中心商业保险调解垫付金额已达1870万元。

　　“有鉴定结果才能更好获赔，但是鉴定费用高、时间长，还可能要重复鉴定，麻烦啊！”当事人对鉴定程序也会感到烦恼。

　　余某驾驶的小型轿车与徐某驾驶的普通二轮摩托车发生碰撞，造成徐某受伤，徐某住院治疗好转出院后诉至法院，并向法院申请对其伤残等级进行司法鉴定。

　　法院受理此案后，立即启动调处中心联动机制，由特邀调解员联系案涉各方当事人进行诉前鉴定。

　　“在鉴定质证过程中，发现徐某的主要伤情为腰椎压缩性骨折，属标准的十级伤残，可以不用进行鉴定。”调解员说，“当然，为打消当事人的顾虑，我们同时让保险公司医核岗员工核实伤情，让伤者自行咨询鉴定机构其伤情是否达到评残标准。”

　　经过向各方当事人释法说理，在未经鉴定的情况下，双方均认可徐某的伤情构成十级伤残，并进行了相关理赔。

　　“不仅是缩短鉴定时间，对调解不成功的案件，我们及时将调解情况附卷并审查立案，充分利用诉前调解确定争议焦点、完善送达方式，减少程序内耗，实现进入诉讼的道交案件平均审理天数减少20天。”驻站法官介绍。

　　何某驾驶中型普通客车撞到行人刘某，致使刘某抢救无效死亡，何某与死者家属就赔偿事宜争执不下。

　　在办案交警的引导下，何某与死者家属来到道交事故一站式调处中心，人民调解员立即组织调解并联系案涉保险公司提供理赔方案，通过多次耐心与当事人沟通交流，听取双方诉求，分析法律责任，最终促使各方达成一致意见。

　　“我们担心何某不按时履行，调解协议不就是一张空纸嘛”当事人提出自己的忧虑。

　　“放心吧！你们可以向法院申请司法确认，法院出具裁定书能够赋予调解协议强制执行力，还不需要缴纳诉讼费。”调解员引导当事人自愿申请司法确认，及时保障调解协议的可执行性。截至目前，道交调处中心已累计司法确认120件，均得到完全执行，实现案结事了。

　　据悉，道交事故调处中心配备2名特邀调解员，专职接收法院诉前委派的道交案件，目前已诉前化解道交纠纷560余件，推动实现辖区道交纠纷和解率超过96%，道交收案率同比减少65%，道交纠纷诉源治理取得明显实效。

　　自贡法院将深化道路交通事故一站式调处中心先进做法，着力推进“全域铺开”，不断探索道路交通事故诉源治理新路径，进一步织密矛盾纠纷化解网，助力矛盾纠纷止于“站”前、化于源头。

　　郑艳 赵翠霞 四川法治报全媒体记者 郭建民